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今だに「実質」の意味がわからない人が多いらしい スマホ初心者がはまる「端末無料」の落とし穴 日経




 スマホに詳しいITジャーナリストの石野純也さんは「『実質無料』といううたい文句のせいで、スマホが無料で手に入ると混同するスマホ初心者が非常に多い」という。スマートフォン情報 ⇒ 【Ranking】


 「最初にスマホを買った時『端末は無料』って聞いていたのに機種変更しようとしたら『2万円払わないと変更できない』って。契約でそうなっているっていうけど、これって理不尽じゃないですか?」


 都内私立大生の玉本高志くん(仮名)は今でも納得がいかない様子。彼の話を再現してみよう。

 ソフトバンクの携帯ショップで同社のスマホからiPhone5に機種変更しようとしたら、約2万円かかるという。違約金(契約解除料)を払うのは他の携帯電話会社に変えたり、解約したりするときと認識していた玉本くんは反論した。

 玉本 「え?なんで同じ携帯会社での機種変更なのに違約金かかるんですか?」

 店員 「違約金ではなくて端末代の残りです」

 玉本 「へ?スマホ買う時に『端末無料』って言われたけど……」

 店員 「それは『実質無料』ですね。端末代がタダになるわけではないので」

 玉本 「???」

 根負けして2万円払って機種変更したが、だまされたような気がして仕方ないという...日経


 最近では「実質」に釣られる人が減ってきたこともあり、本当の意味での無料である「一括0」が増えてきたわけだが、紛らわしい表現の被害者はまだまだあとを絶たないようである。

「キャリア、末端代理店ひっくるめて通信事業者は他の業種に比べるとかなり非常識である」という点を頭に叩き込んだうえで話を聞くように心がけて欲しいですね。

けしてショップを責めてるのではなく、IT後進行政に責任があるんですよ。

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