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ソフトバンク提訴される




携帯電話の割引プランで中途解約すると解約金がかかる条項は、利用者が一方的な不利益を被り違法として、京都市の消費者団体「京都消費者契約ネットワーク」が19日、ソフトバンクモバイルに条項使用の差し止めを求める訴訟を京都地裁に起こした。同ネットワークはNTTドコモとKDDIにも同様の訴訟を起こしているという。⇒携帯Ranking

ソフトバンクモバイルの「ホワイトプラン」は、2年契約で毎月の基本使用料980円を払えばソフトバンク同士の通話やメールの料金が一部無料となる一方、中途解約時には9975円の解約金を支払うことなどを定めた条項が設けられている。 原告側は、同社が昨年4月、他社にならって突然、解約金条項を設けたと指摘。条項は携帯電話会社を選択する自由を不当に制限し、解約金の額は解約で同社に生じる実際の損害を超えているとしている......産経

かくいう私もNTTドコモやKDDIとは常識では計り知れない意味不明な約款について何度もやり合っては子供騙しのようないいわけでのらりくらりとかわされては歯がゆい思いをしているわけだが、それを許している行政、特に総務省の体たらくぶりには憤りを感じます。こと通信に関しては消費者庁や自治体の消費者センターはまったく役に立たないので、こういったNPOの活動は消費者にとって頼もしい限りだと思う。

「京都消費者契約ネットワーク」電話075・231・8452
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